Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng pg69

1 Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi pg69 ("chúng tôi", "pg69", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") truy cập hoặc sử dụng website pg69.ws cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, game bắn cá và đua xe.

pg69 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo khi đăng ký thành viên pg69, bao gồm thông tin xác thực và số dư tiền gửi.
• "Tiền thật": Số dư VNĐ được nạp vào tài khoản qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Số dư khuyến mãi được pg69 trao tặng theo các chương trình cụ thể, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung có trên nền tảng pg69.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo quy định nội bộ của pg69.

1.2 Phạm vi địa lý

Dịch vụ pg69 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của họ tuân thủ pháp luật hiện hành tại địa phương nơi họ sinh sống. pg69 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật địa phương nào của người dùng.

2 Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của pg69, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân và đáp ứng toàn bộ các điều kiện được quy định trong mục này. Việc đăng ký tài khoản là miễn phí và không có phí duy trì hàng tháng.

2.1 Điều kiện đủ tư cách đăng ký

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. pg69 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chơi dưới độ tuổi này.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ theo quyết định nội bộ của pg69.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống pg69. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc tại pg69.

2.2 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

pg69 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền giao dịch vượt ngưỡng quy định. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của bộ phận xác minh.
• Bằng chứng xác nhận phương thức thanh toán (ảnh chụp giao diện ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng).

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. pg69 cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin được cung cấp trong quá trình KYC theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản pg69. pg69 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ pg69 qua Zalo hoặc Telegram để được khóa tài khoản khẩn cấp.

3 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ pg69, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ dưới đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi của mình trên nền tảng.

3.1 Cung cấp thông tin chính xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký cũng như khi cập nhật hồ sơ tài khoản. Mọi thông tin sai lệch hoặc gian dối có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị thu hồi mà không cần thông báo trước.

3.2 Sử dụng dịch vụ đúng mục đích

Dịch vụ pg69 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản pg69 cho các hoạt động thương mại, chuyển nhượng, cho thuê tài khoản hoặc bất kỳ mục đích phi cá nhân nào khác.

3.3 Trách nhiệm về thiết bị và kết nối

Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối internet được sử dụng để truy cập pg69 hoạt động ổn định và an toàn. pg69 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do sự cố kỹ thuật từ phía người dùng, bao gồm mất kết nối giữa phiên chơi hoặc lỗi thiết bị đầu cuối.

• Người dùng chịu trách nhiệm cài đặt phần mềm bảo mật phù hợp trên thiết bị cá nhân.
• pg69 không khuyến nghị sử dụng mạng Wi-Fi công cộng khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp báo cáo mất tài khoản được xác nhận bởi bộ phận bảo mật pg69.

4 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên pg69 được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). pg69 cam kết xử lý các yêu cầu nạp và rút tiền một cách nhanh chóng, minh bạch và an toàn thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, Vietcombank, MB Bank, Techcombank và thẻ cào nội địa.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xác nhận trong vòng 1–3 phút sau khi hoàn tất chuyển khoản.
• pg69 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền nội địa. Mọi khoản phí phát sinh (nếu có) là do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng.
• Người dùng phải đảm bảo nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất KYC.
• pg69 có quyền yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính trước khi duyệt yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể được rút. Chỉ số dư tiền thật hợp lệ mới được xử lý rút.
• pg69 bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

5 Điều Khoản Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

pg69 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện cụ thể mà người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

5.1 Nguyên tắc áp dụng chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện vòng cược (wagering requirement) và giá trị tối đa riêng được công bố tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• pg69 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Một thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.

5.2 Điều kiện vòng cược

Điều kiện vòng cược (ký hiệu "x" hoặc "lần") là số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút phần thắng từ tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút.

5.3 Phát hiện lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi nhằm lợi dụng hệ thống khuyến mãi của pg69 – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để đáp ứng điều kiện vòng cược – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. pg69 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản vi phạm.

6 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả thành viên, pg69 quy định các hành vi sau đây là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng pg69 như một phương tiện để hợp thức hóa nguồn tiền bất hợp pháp.
• Hack, tấn công mạng, chèn mã độc hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống pg69.
• Giả mạo danh tính, sử dụng giấy tờ giả hoặc thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các trò chơi poker, baccarat hoặc bất kỳ trò chơi có yếu tố đối kháng nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, tục tĩu, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh hỗ trợ của pg69.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản pg69 của bạn.

7 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

pg69 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau đây:

7.1 Đình chỉ do vi phạm

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Không hoàn tất xác minh danh tính KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản bị xác định là liên quan đến hoạt động tội phạm theo quy định pháp luật.

7.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản pg69 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Telegram @pg69ws hoặc Zalo pg69.ws. Trước khi đóng tài khoản, pg69 sẽ xử lý toàn bộ số dư tiền thật còn lại theo phương thức rút tiền đã được đăng ký. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

7.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Để hỗ trợ chơi có trách nhiệm, pg69 cung cấp tính năng tự loại trừ cho phép người chơi tự nguyện khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu mở khóa sớm sẽ không được chấp nhận cho đến hết thời hạn đã chọn. Để kích hoạt tính năng này, hãy liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ pg69.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, pg69 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Tổn thất tài chính phát sinh trong quá trình chơi game – đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người chơi tự chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp, bao gồm các nhà phát triển game tích hợp vào nền tảng pg69.
• Hành động hoặc quyết định tài chính của người dùng dựa trên thông tin có trên website pg69.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của pg69 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.